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Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Une interrogation qui n'est pas listée ? Écrivez-nous.
01
Devis & délais
Nous répondons sous 48h ouvrées après réception de vos fichiers ou de votre cahier des charges. Pour les urgences, appelez-nous directement.
Un fichier 3D (STEP, STL, 3MF) est idéal. À défaut, un plan coté, une photo avec dimensions ou la pièce physique suffisent : nous pouvons la scanner.
De 48h à quelques jours pour une pièce simple, davantage pour un équipement complet. Le délai est confirmé dans le devis.
02
Fabrication & matériaux
Oui, de l'unitaire au prototypage rapide jusqu'aux petites et moyennes séries, avec le même niveau de contrôle qualité.
Oui. Nous analysons vos fichiers, proposons les corrections nécessaires et pouvons reprendre entièrement la conception CAO.
Selon le matériau et le procédé retenus. Nous vous orientons vers les matières adaptées et les finitions nettoyables.
03
Intervention & suivi
Notre atelier est en Vendée, mais nous intervenons dans toute la France pour l'installation, la mise en service et la maintenance.
Oui, avec suivi, pièces de rechange et évolutions possibles dans le temps (rétrofit, ajout de fonctions).
Oui, le retrait à l'atelier est possible sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h.